Tu hogar lejos de casa
Términos & condiciones

Términos y Condiciones

  1. Reservaciones: Las reservaciones se deben realizar con anticipación y están sujetas a disponibilidad. Se requerirá un depósito para confirmar la reserva.
  2. Política de Cancelación: Las cancelaciones deben hacerse al menos 48 horas antes de la fecha de llegada para recibir un reembolso completo. Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de antelación no serán reembolsadas.
  3. Check-in y Check-out: El check-in se realiza a partir de las 14:00 horas y el check-out debe realizarse antes de las 11:00 horas. Solicitudes para check-in anticipado o check-out tardío estarán sujetas a disponibilidad y pueden generar cargos adicionales.
  4. Responsabilidad del Huésped: Los huéspedes son responsables de mantener sus pertenencias seguras. Casa Cusco Homestay no se hace responsable de pérdidas o daños a objetos personales.
  5. Política de Comportamiento: Esperamos que todos los huéspedes respeten las normas de convivencia de la casa. El comportamiento inapropiado puede resultar en la terminación inmediata de la estancia sin reembolso.
  6. Política de Pago: Los pagos pueden realizarse en efectivo, tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Todos los pagos deben completarse antes del check-out.

Políticas de Privacidad

  1. Recopilación de Información: Recopilamos información personal como nombre, correo electrónico, y detalles de contacto al realizar una reservación. Esta información es utilizada únicamente para gestionar reservas y ofrecer un servicio personalizado.
  2. Uso de la Información: Utilizamos la información proporcionada para comunicarnos con los huéspedes, gestionar reservas y mejorar nuestros servicios. No compartimos su información personal con terceros sin su consentimiento, salvo cuando sea requerido por ley.
  3. Seguridad: Nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros huéspedes mediante medidas de seguridad adecuadas y prácticas responsables de manejo de datos.
  4. Derechos del Usuario: Los huéspedes tienen derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de su información personal almacenada con nosotros. Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos directamente.
  5. Cookies: Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Los huéspedes pueden optar por desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
  6. Actualizaciones de Políticas: Nos reservamos el derecho de actualizar nuestras políticas de privacidad y términos y condiciones cuando sea necesario. Las actualizaciones serán publicadas en nuestro sitio web.